رویه صدور فاکتور

  • کلیه پیشفاکتورهای دریافتی تنها 24 ساعت اعتبار دارد.
  • کلیه پیشفاکتورهای صادر شده توسط فروشگاه در حساب کاربری شما ثبت نمی گردد.
  • پس از ثبت سفارش فاکتور سفارش به ایمیل ثبت شده توسط خریدار پیوست و قابل مشاهده می باشد.
  • کلیه پیشفاکتورها و فاکتورهای صادره توسط فروشگاه غیررسمی، بدون مشخصات فروشنده و مهر می باشد.
  • جهت مشاهده یا دریافت فاکتور سفارش از بخش حساب کاربری بخش سفارش با انتخاب گزینه مشاهده فاکتور اقدام نمایید.

رویه ارسال و دریافت کالا

  • فروشگاه امجدکالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال راه اندازی یا آموزش استفاده صحیح از ماژول ها، درایورها، تجهیزات و یا دستگاه های وارداتی و مواردی از این دست را ندارد.
  • در صورت مغایرت در کالای دریافتی قبل از پایان بازه 24 ساعته در روزهای کاری مراتب را از طریق راه های ارتباطی به اطلاع فروشگاه برسانید در غیراینصورت مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
  • با توجه به بسته بندی صحیح توسط فروشگاه، مطابق با قوانین شرکت های حمل و نقل در هنگام دریافت بسته در صورتیکه مرسوله دارای بسته بندی پاره، له شدگی یا خارج از حالت عادی باشد در درجه اول از دریافت آن امتناع نموده و سپس با ثبت شکایت از شرکت حمل و نقل درخواست غرامت ارزش کالا را نمایید.
  • درصورتیکه مرسوله بنا به هردلیلی مانند عدم حضور شخص گیرنده یا درج آدرس اشتباه چه به صورت سهوا یا عمدا در محل حضور نداشته باشد، پس از بررسی علت برگشت توسط فروشگاه خریدار موظف به پرداخت مجدد هزینه ارسال خواهد بود (بنا به درخواست خریدار امکان تغییر روش ارسال قبل از ارسال مرسوله وجود دارد).

قیمت و موجودی محصولات

  • طی چند سال اخیر به دلیل تغییرات شدید نرخ ارز قیمت برخی از محصولات دست خوش تغییر قیمت بوده است لذا با توجه مسائل موجود در کشور توصیه می شود قبل از اقدام به خرید چه به صورت تک یا عمده نسبت به بررسی قیمت و بروز بودن آن اطمینان حاصل نمایید.
  • به دلیل عدم درج تعداد موجودی محصولات توسط فروشگاه امکان عدم وجود محصول وجود دارد لذا با استفاده از راه های ارتباطی نسبت به آگاهی از تعداد محصول اقدام نمایید، ضمن اینکه در خصوص کالای دارای عدم یا کسری موجودی، به فروشگاه این اختیار را میدهید که با یا بدون اطلاع قبلی به خریدار مبلغ مذکور سفارش عودت داده شود.

روند لغو سفارش

  • مهلت لغو سفارش پس از ثبت آن توسط خریدار 120 دقیقه می باشد.
  • در صورت تغییر وضعیت سفارش به بسته بندی امکان لغو سفارش میسر نمی باشد.
  • در صورتیکه سفارش به زمان انتخابی در جدول زمانبندی وارد شود امکان لغو سفارش میسر نمی باشد.
  • جهت لغو سفارش تنها از طریق تماس مستقیم با فروشگاه اقدام نموده لذا در صورت ارتباط از طریق راه های ارتباطی دیگر مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
  • ضمن اینکه مبلغ پرداختی تنها به حسابی که در وب سایت توسط خریدار پرداخت شده است برگشت داده می شود و عواقب هرگونه کوتاهی برعهده خریدار بوده و مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد شد.

شرایط مرجوعی

  • مهلت بررسی و تطبیق سفارش ثبتی پس از دریافت کالا ۲۴ ساعت می باشد.
  • کلیه محصولات دارای نماد غیراصل، دست دوم و کپی غیرقابل مرجوع می باشد.
  • در صورتیکه کالای خریداری شده دارای لحیم خوردگی و صدمات فیزیکی باشد امکان مرجوعی وجود ندارد.
  • قبل از خرید حتما به نماد محصولات در صفحه محصول دقت نموده، چرا که وضعیت محصول را مشخص می کند.
  • در صورتیکه در صفحه محصولی برچسب غیر اصل وجود داشته فروشگاه مسئولیتی در قبال عملکرد صحیح کالا و پشتیبانی نمی پذیرد.
  • پس از خرید کالای الکترونیک به دلیل حساسیت موجود به شوک الکتریکی و موارد ناشی از این قبیل کلیه ماژول ها و قطعات الکترونیک غیرقابل مرجوع می باشند.

منو اصلی