صدور فاکتور
- کلیه پیش فاکتورهای صادرشده تنها 24 ساعت اعتبار دارند.
- پس از ثبت سفارش فاکتور سفارش به ایمیل ثبت شده توسط خریدار پیوست و قابل مشاهده می باشد.
- کلیه پیش فاکتورها و فاکتورهای صادر شده توسط فروشگاه غیررسمی، بدون مشخصات فروشگاه و مهر می باشد.
- جهت مشاهده یا دریافت فاکتور سفارش از بخش حساب کاربری در قسمت سفارش با انتخاب گزینه مشاهده فاکتور اقدام نمایید.
نحوه بسته بندی و ارسال
- پس از ثبت سفارش فروشگاه نیازمند 48 ساعت کاری جهت پردازش سفارشتان می باشد.
- در روزهای تعطیل با استفاده از گفتگوی آنلاین در سایت یا واتساپ میتوانید مراتب را به اطلاع فروشگاه برسانید.
- زمان تحویل شرکت های حمل و نقل مانند پست 72 ساعت کاری، تیپاکس و چاپار هر کدام 48 ساعت کاری می باشند.
- زمان اعلامی تحویل شرکت های پست، تیپاکس و چاپار پیشنهادی بوده و فروشگاه تعهد و دخالتی در زمان تحویل این شرکت ها برعهده ندارد.
- پس از دریافت بسته توسط مشتری از شرکت پست و عدم توجه به بسته بندی و ظاهر بسته بندی عواقبی متوجه فروشگاه و شرکت پست نمی باشد.
- در صورت مغایرت در کالای دریافتی قبل از پایان بازه 24 ساعته سریعا در روزهای کاری مراتب را از طریق راه های ارتباطی به اطلاع فروشگاه برسانید در غیراینصورت مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
- با توجه به نحوه بسته بندی اصولی توسط فروشگاه، مطابق با قوانین شرکت های حمل و نقل در هنگام دریافت بسته در صورتیکه مرسوله دارای بسته بندی پاره، له شدگی یا خارج از حالت عادی باشد در درجه اول از دریافت آن امتناع نموده و سپس با ثبت شکایت در سامانه EOP.POST.IR از شرکت حمل و نقل پستی درخواست غرامت به اندازه ارزش کالا را نمایید.
- درصورتیکه مرسوله بنا به هردلیلی مانند عدم حضور شخص گیرنده یا درج آدرس اشتباه چه به صورت سهوا یا عمدا در محل حضور نداشته باشد، پس از بررسی مستندات توسط فروشگاه خریدار موظف به پرداخت مجدد هزینه ارسال خواهد بود (بنا به درخواست خریدار امکان تغییر روش ارسال قبل از ارسال مرسوله وجود دارد).
قیمت و موجودی محصولات
- طی سال های اخیر به دلیل تغییرات ناگهانی نرخ ارز قیمت برخی از محصولات دست خوش تغییر قیمت بوده است لذا با توجه مسائل موجود توصیه می شود قبل از اقدام به خرید چه به صورت تک یا تعداد نسبت به بررسی قیمت و موجودی محصول اطمینان حاصل نمایید.
لغو سفارش
- مهلت لغو پس از ثبت سفارش توسط خریدار 60 دقیقه می باشد.
- در صورت تغییر وضعیت سفارش به بسته بندی امکان درخواست لغو یا عودت سفارش میسر نمی باشد.
- در صورتی که سفارش به زمان انتخابی خریدار وارد شود به دلیل هماهنگی برای ارسال بین فروشگاه و سفیر امکان لغو یا عودت سفارش ممکن نیست.
- در صورتیکه به هردلیل امکان عودت سفارش وجود داشت، مبلغ سفارش تنها به حسابی که خرید توسط آن توسط خریدار انجام شده است عودت داده می شود.
- جهت لغو سفارش تنها از طریق تماس مستقیم با فروشگاه اقدام نموده لذا در صورت ارتباط از طریق راه های دیگر (تعریف نشده) مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
شرایط مرجوعی
- مهلت بررسی و تطابق سفارش ثبت شده پس از دریافت کالا ۲۴ ساعت می باشد.
- به دلیل حساسیت و تخصصی بودن قطعات الکترونیک امکان عودت میسر نمی باشد.
- در صورتیکه کالای خریداری شده دارای لحیم خوردگی و صدمات فیزیکی باشد امکان مرجوعی وجود ندارد.
- در صورتیکه سفارش به هردلیل کنسل گردد 15 درصد از مبلغ کل فاکتور کسر و سپس مبلغ عودت داده میشود.
- فروشگاه امجدکالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال راه اندازی، آموزش یا کارکرد صحیح در استفاده از محصولات و مواردی از این دست برعهده ندارد.
- قبل از خرید حتما به هشدار ها، توضیحات و مشخصات درج شده در صفحه محصول دقت نمایید لذا عدم توجه به این موارد مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
- درصورتی که اطلاعات ثبت شده برای محصول با تصویر، متن و مشخصات محصول مطابقت نداشته باشد اکیداً توصیه میشود شماره 66752774 تماس حاصل نموده و نسبت به دریافت اطلاعات صحیح اقدام نمایید.
لطفا در خرید خود نهایت دقت را اعمال بفرمایید